Sky Hotline & Kundenservice: Telefonnummer, E-Mail, Fax & Anschrift

Du hast eine Frage zum deinem Sky Abo oder zum Sky Angebot, weißt aber nicht, an wen du dich wenden kannst? Kein Grund zur Sorge: Bei uns findest du alle notwendigen Rufnummern des Pay-TV-Anbieters Sky.

Hotline für Neukunden

Wenn du noch kein Sky-Kunde bist, gibt es eine spezielle Rufnummer, die nur für Neukunden eingerichtet wurde:

089 – 99 72 79 33 (alt: 0180 – 6 88 3000 99)
Hier kannst du dich unverbindlich über die Produkte von Sky beraten lassen.

Alternativ gibt es noch die Bestellhotline, die ausschließlich zur Bestellung von Sky-Produkten eingerichtet wurde:

089 – 99 72 79 34

Hotline für Bestandskunden

Für Bestandskunden hat Sky eine eigene Rufnummer eingerichtet, unter der dir alle Fragen beantwortet werden:

089 – 99 72 79 00 (alt: 0180 611 0000)

Weitere Rufnummern von Sky

Darüber hinaus gibt es noch einige weitere Rufnummern von Sky, die für besondere Kunden geschaltet wurden:

Kontakt für Gastwirte und Gewerbetreibende

089 9972 7950
alternativ per E-Mail an bar@sky.de

Kontakt für Hoteliers oder Leiter von Kliniken

089 9958 7442
alternativ per E-Mail an hotel@sky.de

Sky Österreich

+43 (0)1/88021-0

Welche Hilfe kannst Du von der Hotline von Sky erwarten?

Du kannst dich bei sämtlichen Problemen an die Mitarbeiter an der Sky Kundenhotline wenden. Beispielsweise:

• wenn du dir Auskunft über eine eventuell vorliegende Störung einholen möchtest
• wenn du Fragen zur Freischaltung deines gebuchten Sky-Abos hast
• wenn du Fragen zur Kündigung deines Sky-Abos hast
• wenn du dich über die attraktiven Rückholangebote von Sky informieren möchtest

Gratis Rückrufservice

Damit du nicht minutenlang in der Warteschleife warten musst, bietet dir Sky auch einen kostenlosen Rückrufservice an.

Auf der speziell hierfür eingerichteten Homepage kannst du bequem auswählen, wann du am liebsten angerufen werden möchtest. Gebe anschließend einfach deinen Namen und deine Telefonnummer ein, unter der dich Sky anrufen soll.

Alternative zum Kundenservice von Sky: Der Live-Chat

Telefonieren ist nicht Jedermanns Sache. Wenn du stattdessen lieber mit einem Mitarbeiter von Sky chatten möchtest, kannst du dies ganz bequem über den kostenlosen Livechat tun, den du unter „Neukunden-Chat“ findest. Der Live-Chat ist täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr besetzt.

* ein Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind deutlich teurer.

Sky Postanschrift

Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin